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        服務理念

        服務理念:讓服務更好更快!
          公司在全國成立了鐵路、油田、石化、公安消防、軍品、網電、煤炭、廠電、冶金、大型企業、船舶場館11個行業
        事業部、140多個專業服務中心、近1000個專業服務部。服務網點遍布全國,服務網絡覆蓋目標客戶生產、營業場所,通
        過專人定點服務及「24h應急聯動機制」,保證了在客戶提出需求后,各級服務人員能迅速響應、及時到達客戶工作現場。
        放心
        1、公司由挪威船級社(DNV)按照ISO9001:2000國際質量體系和ISO14001環境管理體系審核認證;
        2、便攜、移動產品類:三年半保用,燈泡保用半年(LED光源保用一年),固定產品類:LED光源類:每日使用時間小于12小時
        光源及燈具質保期均為6年; 每日使用時間大于12小時光源及燈具質保期均為3.5年,其他光源類:光源質保期1年,燈具其它
        (除光源)部件質保期7年;
        3、高素質的職業化管理團隊及技術支持隊伍,在全國主要城市設立140多個專業服務中心、近1000個專業服務部;
        4、保證客戶提出需求后,服務人員在24小時內實施上門服務,特殊情況不超過72小時。
        省心
        1、按照行業特點設立10個高度專業化的事業部,為目標市場的細分客戶提供專業化的照明系統解決方案;
        2、為客戶進行產品知識、使用及維護保養方面的專業培訓;
        3、突發事件、重大活動保障等,第一時間提供技術、產品支持;
        4、與客戶單位進行企業文化交流、技術交流以及5S、QC等TQM交流活動。
        舒心
        公司利用計算機、無線通訊、大數據處理技術及節能型電氣控制等技術組成控制系統,來實現對照明設備的智能化控制,進行照度的自動調節、軟啟動、定時控制、場景設置、耗能管理、遠程控制功能。
        1、高光效LED燈具及按需亮燈,節約用電成本和維護費用;
        2、 遠程集中控制、定時控制、感應控制、一鍵場景控制、分組控制、調光控制和紅外設備遙控幫助企業實現智能化精確管理;
        3、線路過流過壓告警、燈具損壞故障告警,準確定位,提醒維護人員及時修復,保障設備用電安全;
        4、工作場所環境監測(包括溫濕度探測、照度探測和移動目標探測等),保障工作現場作業環境舒適;
        5、可與第三方外接傳感器聯動(包括水浸、門磁、監控設備、PM2.5、有毒有害氣體等),系統無縫集成,簡單方便。

        售后服務記錄表

        售后服務記錄
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